E-Ticaret Nedir? ve E-Ticaret SEO Nedir? E-Ticaret sitesi nasıl oluşturulur?
E-ticaret hizmetlerin satın alınması ve satışı, internet üzerinden para veya bilgi transferi. E-ticaret ve e-iş terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılmaktadır. E-Ticaret seo ile elektronik ticaret kelimesinin İngilizce karşılığıdır yani sanal ticaret terimi internet üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlemi kapsayan genel bir terimdir. E-ticaret kavramı, giyim gibi fiziksel ürünlerin satışının yapıldığı perakende mağazaları ve siber güvenlikten otel rezervasyonlarına kadar her türlü hizmetin satışını kapsamaktadır.
E-Ticaret nasıl çalışır?
Müşteriler çevrimiçi mağazalara erişmek için ilgili web sitesi sayfalarına cihazlarından erişirler. Bu mağazaların sunduğu ürün ve hizmetleri görüntüleyebilir ve sipariş verebilirler.
Sipariş verildiğinde müşterinin web tarayıcısı, e-ticaret sitesinin sunucusuyla iletişim kurar. Siparişe ilişkin bilgiler, sipariş yöneticisi olarak bilinen merkezi bir bilgisayara aktarılır. Veriler daha sonra envanter seviyelerini yöneten bir veritabanına aktarılır.
Sipariş onaylandıktan sonra sipariş yöneticisi mağazanın web sunucusuna bilgi verir. Müşteriye siparişinin onaylandığını bildiren bir mesaj görüntülenir. Sipariş yöneticisi daha sonra sipariş bilgilerini depoya veya sipariş karşılama departmanına göndererek ürün veya hizmetin müşteriye gönderileceğini belirtir. Bu noktada müşteriye fiziksel ve dijital ürünler sevk edilir veya bir hizmete erişim sağlanır.
E-ticaret/ E-ticaret işlemlerini barındıran platformlar arasında Amazon gibi siteler; Ayrıca müşterilerin online mağaza altyapısını kiralamasına olanak sağlayan SaaS yazılım araçları kullanılmaktadır.
Bir e-ticaret işine başlama adımları
E-ticaretyani e-ticaret işine başlamak için ilk adımları atmak istiyorsanız öncelikle ne satmak istediğinize karar vermelisiniz.
Başlamak için izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
En iyi 10 e-ticaret şirketi hangileri?
Amazon:
Piyasa değeri: 867,58 milyar dolar
Konum: Amerika Birleşik Devletleri
Perakende devi Amazon, etkileyici bir piyasa değeriyle liderliğini sürdürüyor. Geliri yıllar içinde istikrarlı bir şekilde artarak 2023'ün ilk çeyreğinde sona eren 12 aylık dönemde 524,9 milyar dolara ulaştı.
Walmart:
Piyasa değeri: 387,72 milyar dolar
Konum: Amerika Birleşik Devletleri
Listede ikinci sırada Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Walmart şirketi yer alıyor. Piyasa değeri Amazon'un yarısından az olmasına rağmen hâlâ e-ticaret sektörünün önemli bir oyuncusu.
Ana Depo:
Piyasa değeri: 324,85 milyar dolar
Konum: Amerika Birleşik Devletleri
Üçüncü sırayı ise başka bir Amerikan şirketi olan The Home Depot aldı. Perakende sektöründe önemli bir oyuncudur ve önemli bir piyasa değerine sahiptir.
Alibaba'nın:
Piyasa değeri: 226,76 milyar dolar
Yer: Çin
Dördüncü sırada ise Jack Ma'nın kurduğu Çinli e-ticaret devi Alibaba yer alıyor. Şirket hızlı bir büyüme yaşıyor ve net gelirini 2018'den 2022'ye kadar üç katına çıkardı.
Güven Endüstrileri:
Piyasa değeri: 206,31 milyar dolar
Yer: Hindistan
Merkezi Mumbai, Hindistan'da bulunan bir holding olan Reliance Industries, dünyanın en büyük beşinci çevrimiçi perakendecisidir. E-ticaret sektöründe önemli bir değere sahiptir.
İşlem:
Piyasa değeri: 206,01 milyar dolar
Yer: Hollanda
Hollandalı şirket Prosus listede altıncı sırada yer aldı. E-ticaret başta olmak üzere çeşitli sektörlerde faaliyet göstermektedir ve güçlü bir pazar stratejisine sahiptir.
Costco Toptan Satış Şirketi:
Piyasa değeri: 205,34 milyar dolar
Konum: Amerika Birleşik Devletleri
ABD merkezli Costco Toptan Satış Şirketi yedinci sırayı aldı. Üyeliğe dayalı perakende modeliyle tanınıyor ve önemli bir piyasa değeri elde etti.
Meituan Dianping:
Piyasa değeri: 145,31 milyar dolar
Yer: Çin
Çinli firma Meituan Dianping sekizinci sırada yer alıyor. E-ticaret platformu aracılığıyla yemek teslimatı ve otel rezervasyonları da dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunma konusunda uzmanlaşmıştır.
Pinduoduo:
Piyasa değeri: 106,25 milyar dolar
Yer: Çin
Dokuzuncu sırada başka bir Çinli şirket olan Pinduoduo yer alıyor. Grup, satın alma modeli ve uygun fiyatlı ürünleriyle popülerlik kazandı.
JD.com:
Piyasa değeri: 88,36 milyar dolar
Yer: Çin
Listeyi Çinli e-ticaret devi JD.com tamamlıyor. Lojistik kabiliyetleri ve geniş ürün yelpazesiyle tanınmaktadır.
En iyi 5 e-ticaret web sitesi oluşturma yazılımı nelerdir?
İlk olarak Shopify:
Shopify rakiplerinden öne çıkıyor ve hızlı ve kolay kullanımıyla tercih edilen oluşturma yazılımıdır.
Shopify Artıları: Kurulumu kolaydır ve ihtiyacınız olan tüm araçları sunar. Popüler ve etkilidir, dolayısıyla destek ve kaynaklar sınıfının en iyisidir
Shopify'ın Dezavantajları: Özellikle çok fazla eklenti eklerseniz daha fazla bütçe harcamak zorunda kalırsınız.
Shopify, milyonlarca mağazayla 17 yılı aşkın süredir piyasada ve hızlı bir şekilde çevrimiçi mağaza açmak isteyen çoğu küçük işletme için daha iyi bir seçenek bulmak zor.
Daha önce hiç web sitesi oluşturmamış olsanız bile Shopify'ın web uygulamasını kullanmak muhtemelen zor olmayacaktır. Her şey açıkça etiketlenmiştir ve kurulum kılavuzu kapsamlıdır. Mağazanızı tasarlamak, ürün eklemek, indirim oluşturmak, ödeme seçeneklerini yapılandırmak ve satış numaralarınızı kontrol etmek basit ve çoğunlukla açıklayıcıdır. Shopify'da 150 dolardan başlayan fiyatlarla 12 ücretsiz tema ve 160 ücretli tema bulunuyor. Shopify çok popüler ve burada birçok tema bulabilirsiniz. Apps.shopify.com adresini ziyaret edip ihtiyacınız olan uygulamayı bulabilirsiniz.
Elbette birçok uygulama gibi Shopify da Magic adını verdiği uygulamaya derinlemesine entegre AI özellikleri ekledi. Siteniz için ürün açıklamaları veya metin oluşturma gibi bazı özelliklere bu web sitesiyle daha kolay erişebilirsiniz.
İkinci sırada Square en iyi uygulamalar arasında yer alıyor:
Square online, kullanımı kolay, uygun fiyatlı bir e-ticaret web sitesi oluşturucusudur. Square online'ın satış özelliklerinden ve müşteri desteğinden büyük değer elde edebilirsiniz ancak tasarım esnekliği biraz sınırlıdır.
Square, 2018'de en yüksek puan alan web sitesi oluşturucularından biri olan Weebly'yi satın aldı. Ödeme dünyasını fetheden Square, artık e-ticaret mağazaları kurmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip. Bu site birçok özelliği bakımından Weebly'ye çok benzer. Ancak ücretsiz bir e-ticaret planının yanı sıra bazı yeni özelliklere de sahiptir.
Ücretsiz planla başlamak gerekirse Lightspeed'in Ecwid'i 3. sırada yer alıyor ve geniş bir kullanıcı kitlesine sahip.
Ecwid'in Avantajları:
Başlıca avantajları kullanım kolaylığı ve küçük işletmeler için yeterli özellik ve işlevlere sahip olmasıdır, dolayısıyla bir web sitesine yönelik ihtiyaçların çoğu bu tek site ile karşılanabilir. Açacağınız bir online mağaza ile başlangıç maliyetlerinizi minimuma indirmek istiyorsanız, bazı özellikleri nedeniyle Shopify kadar başarılı olmasa da Ecwid ile başlamak en doğru seçenek olacaktır. Kaydolduğunuzda Ecwid, mağazanızı mevcut web sitenizle entegre etmenize olanak tanır; böylece uygulama WordPress, Weebly, Drupal ve daha fazlası gibi çoğu platformu destekler.
Bir sonraki sistemlerden biri BigCommerce'dir.
BigCommerce, merkezi, aboneliğe dayalı bir sistem anlamına gelen bir Saas modelidir. Şirket 2009 yılında Austin'de kuruldu ve 600'den fazla çalışanı var. En yakın rakibi Shopify ile pek çok benzerliğe sahip olsa da iki şirket ve sundukları hizmetler arasında önemli farklılıklar bulunuyor.
100'den fazla modern tema ve yüzlerce eklenti ile sektörler genelinde başarılı olan BigCommerce, kullanıcılarına e-ticarette çok fonksiyonlu yazılım desteği sağlamaya çalışmaktadır. Bu arada yeni eklenen özellik ile web sitesi temasına kontrol panelinden canlı olarak müdahale etmek ve geliştirmek mümkün oluyor. Tüm bunlarla birlikte temalar otomatik olarak mobil ve tablet uyumluluğunu sağlar.
Kodak, Toyota ve dünya çapındaki onlarca global firmanın tercihi olan BigCommerce, kullanıcılarına olağanüstü hareket ve kullanım kolaylığı sağlıyor. Büyük e-ticaret devlerinin bile BigCommerce'i tercih etmesi, yazılımın, işlevselliğin ve hatta desteğin ne kadar sağlam olmaya çalıştığının bir kanıtıdır.
Bir sonraki platform devlerinden biri Adobe Commerce
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere BT'nin kişiselleştirilmiş ticaret deneyimleri için kolay, hızlı, güvenli ve olanak sağlayan bir çözüm sağlayan bir platformdur:
Açık bir ekosisteme dayanan ve B2C'den B2B'ye kadar uzanan Adobe Commerce, her türlü alışveriş deneyimini oluşturmak için dijital ticaret, sipariş yönetimi ve tahmine dayalı yapay zeka araçlarını kullanır. Adobe Commerce entegrasyonumuz sayesinde hızlı ve kolay bir sipariş yönetimi sürecinden yararlanabilirsiniz.
E-Ticaret SEO nedir?
E-Ticaret SEO'sumağazanıza daha fazla trafik çekmek ve mağazanızın arama motoru SERP sonuçlarında daha yüksek görünmesini sağlamak için kullanılan bir pazarlama tekniğidir. İyi sıralanmış bir sayfa daha fazla trafik alacaktır, bu nedenle sayfanızın mümkün olduğunca üst sıralarda yer almasını sağlamanız gerekir.
Tıklama başına ödeme temelinde web mağazanıza trafik yönlendiren ücretli reklamların aksine SEO, neredeyse hiçbir ücret ödemeden yüksek düzeyde alakalı trafik almanıza olanak tanır. Google, Bing ve Yahoo gibi arama motorları web mağazanızı SEO'ya göre sıralar. SEO'nuzu geliştirmek için web mağazanızdaki içeriğe dikkat edilmesi gerekir. Kapsamlı web mağazası ürün sayfaları, optimize edilmiş ürün açıklamaları, bir blog uygulayarak veya web sitenizin teknik denetimini gerçekleştirerek e-ticaret SEO'nuzu daha da geliştirmek mümkündür.
Aşağıdaki makaleler bir E-Ticaret / e-Ticaret sitesini etkileyen ana faktörleri özetlemektedir:
Bunların hepsi e-ticaret SEO'nuzu ve web sayfalarınızın Google arama motorlarındaki sıralamasını etkiler.
E-ticaret sitesinin avantajları nelerdir?
Fiziksel işletmeler artık çevrimiçi satışlar da dahil olmak üzere çok kanallı satış stratejileri uyguluyor.
Azalan operasyonel maliyetler: E-ticaret mağazaları genellikle fiziksel mağazalara göre daha düşük maliyetle oluşturulur. Bununla bütçeyi azaltabilir, kira ve diğer ürünlere (mobilya vb.) daha az ödeyebilirsiniz.
24 saat çevrimiçi ve küresel kullanılabilirlik: Bir e-ticaret sitesi asla kapılarını müşterilerine kapatmaz. Müşteriler dünyanın her yerinden, günün hemen her saatinde ürün satın alabiliyor. Çalışma saatleri veya mesafeyle sınırlı olmayan bir web sitesi, işletmenizdeki satışları katlanarak artıracaktır.
Siteye Gelen Trafik: Online pazarda müşteri deneyimini iyileştirmenin ve dijital pazarlama ile tüketicilere ulaşmanın birçok yolu vardır. Sosyal medya ve SEO gibi pazarlama türleri, hizmetleri aktif olarak geliştirmek ve daha fazla getiri elde etmek isteyen müşterilerle bağlantı kurmanıza olanak tanır.
E-Ticaret iş modelleri
Çoğu durumda kuruluşların sınıflandırılabileceği altı ana e-ticaret iş modeli vardır:
B2C
B2B
C2C
C2B
B2A
C2A
Her e-ticaret türüne daha yakından bakalım.
1. İşletmeden Tüketiciye (B2C)
B2C çevrimiçi işi, bir işletme ile bir müşteri arasındaki alışverişi içerir. Bu, çevrimiçi iş ortamında en sık kullanılan modellerden biridir. Örneğin, çevrimiçi bir kumaş perakendecisinden kıyafet satın aldığınızda buna işletmeden müşteriye alışveriş denir.
2. İşletmeden İşletmeye (B2B)
B2B çevrimiçi iş, örneğin bir üretici ile bir distribütör veya perakendeci gibi kuruluşlar arasındaki anlaşmalara dayanır. Bu tür e-ticaret, alıcılara hizmet sunmaz ve bu tür işlemler yalnızca ticari kuruluşlar arasında gerçekleşir. Düzenli olarak işletmeler arası anlaşmalar, ürünün müşterilere sunulmadan önce tamamen oluşturulmasının arka planında ilerler.
3. Tüketiciden Tüketiciye (C2C)
Belki de en hızlı çevrimiçi iş türü C2C çevrimiçi iş modelidir. Burada tüketiciden tüketiciye, müşteriler arasında ürün veya hizmet alışverişinden bahsediyoruz. Ürünleri doğrudan satmanıza olanak tanıyan, örneğin eBay veya Amazon'da olduğu gibi sizi müşteriden müşteriye yönlendiren bir dizi ilişkidir.
4. Tüketiciden İşletmeye (C2B)
C2B, alışılagelmiş e-ticaret modeli gibi modern çağda teknolojinin gelişmesiyle desteklenmekte ve geliştirilmektedir. C2B, bireysel alıcıların ürün veya hizmetlerini ticari satıcıların kullanımına sunmasını içerir. Bunun bir örneği, farklı fotoğrafçıların satın alabileceği fotoğrafların çevrimiçi olarak sunulduğu bir web sitesi örneğinde gösterilebilir (stok görseller). Fotoğrafçılar bu görüntüleri işlerinde kullanır ve çeşitli sanat eserleri yaratırlar.
5. İşletmeden Hizmete (B2A)
Bu model, çevrimiçi işletmeler ve kuruluşlar arasındaki alışverişleri kapsar. Mesele hükümetler arası çeşitli operasyonların yapılması, hastanelerde o kuruma çeşitli tıbbi aletlerin sağlanması vs.
6. Tüketiciden Hizmete (C2A)
Bir kuruluşa web ürünleri veya hizmetleri sunan alıcıları ifade eder. C2A örnekleri arasında vergiler (vergi beyannamelerinin doldurulması), sağlık (çevrimiçi bir hizmet kullanılarak randevu alınması) ve yüksek öğrenim için öğrenim ücretinin ödenmesi yer almaktadır. Hem B2A hem de C2A, veri inovasyonunun yardımıyla bir hizmet içindeki gelişmiş yetenekler etrafında döner.
Sosyal medya e-ticaret pazarlaması, marka bilinirliği, ürünlere, hizmetlere ve satışlara ilgi yaratarak bir çevrimiçi mağazanın tanıtımını yapmaktır.
Popüler sosyal medya e-ticaret taktikleri şunları içerir:
Pek çok marka, başarılı bir sosyal medya e-ticaret pazarlama stratejisi oluşturmak için yukarıdaki taktiklerin tümünü kullanıyor.
Muhtemelen sosyal medya e-ticaret pazarlaması, sosyal satış ve sosyal ticaret terimlerini duymuşsunuzdur. Çoğunlukla birbirlerinin yerine kullanılırlar ancak aynı anlama gelmezler.
Gelin bunların nasıl farklılaştığına bir göz atalım.
Sosyal medya e-ticaret pazarlaması
Bu, e-ticaret işletmelerinin daha fazla satış elde etmek ve müşterilerle bağlantı kurmak amacıyla markalarını, ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak için sosyal medyayı bir pazarlama kanalı olarak kullanmasıdır.
Sosyal satış
Markaların satış potansiyellerini belirlemek, onlarla bağlantı kurmak ve geliştirmek için sosyal medyanın kullanılmasıdır. Bu, işletmelerin sosyal medya aracılığıyla satış hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan bir taktiktir.
Sosyal satışı modern ilişki kurma olarak düşünün. Amaç, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak, destek ve rehberlik sunmaktır. Daha sonra o kişi ürünü satın almak istediğinde kararını sizin ürün veya hizmetinize odaklar. Bir takım sosyal beceriler rol oynuyor, psikolojik yönler ön plana çıkıyor.
Sosyal ticaret
Bu, markaların Facebook Mağazaları, Instagram Mağazaları, Pinterest Ürün Pinleri veya TikTok Shop gibi platformları kullanarak doğrudan sosyal medyada ürün veya hizmet sattığı zamandır.
Sosyal ticaret, müşterilerin sosyal medya uygulamalarından ayrılmadan alışveriş yapmalarına, seçim yapmalarına ve satın alma işlemlerini tamamlamalarına olanak tanır.